راهنمای استفاده

در سفرهای طولانی حساب می‌کند کجا و چقدر شارژ کنی.

1. 1در صفحهٔ «مسیر» مبدأ و مقصد را بنویس و از فهرست انتخاب کن؛ اگر خواستی یک توقف میانی اضافه کن.
2. 2خودرویت را انتخاب کن و شارژ باتری هنگام حرکت و شارژی را که می‌خواهی هنگام رسیدن باقی بماند تنظیم کن.
3. 3روی «پیشنهاد مسیر» بزن: توقف‌های شارژ، کیلومتر هر کدام، مدت شارژ و شارژ باتری هنگام رسیدن را می‌بینی.
4. 4مسیر را با همهٔ توقف‌هایش در Google Maps باز کن یا با «اشتراک برنامه» بفرست؛ هر کس پیوند را باز کند همان برنامه را در سایت یا برنامه می‌بیند.
5. 5زمان حرکت را انتخاب کن (اکنون، 1 تا 3 ساعت بعد، فردا صبح)؛ پیش‌بینی هوا برای همان زمان گرفته می‌شود و زمان رسیدن با احتساب شارژ و هزینهٔ کل دیده می‌شود.
6. 6حالت‌های سریع، متعادل و توقف کمتر را برای همان مسیر کنار هم مقایسه کن: تعداد توقف، زمان کل، درصد رسیدن و هزینه.
7. 7با گزینه‌های «پرهیز از جاده‌های عوارضی» و «توقف‌های دارای امکانات را ترجیح بده» برنامه را مطابق میلت تنظیم کن؛ برنامه استراحتگاه آزادراه در جهت مخالف را پیشنهاد نمی‌کند.
8. 8در هر توقف امکاناتی مثل سرویس بهداشتی، کافه، رستوران و فروشگاه و یادداشت رانندگان در 3 ساعت اخیر دیده می‌شود.
9. 9با «افزودن به تقویم» توقف‌ها را به تقویمت ببر؛ با «ذخیرهٔ مسیر» مسیر پرتکرارت را با تنظیماتش به «مسیرهای ذخیره‌شده» اضافه کن.

توقف‌ها از میان ایستگاه‌های DC سازگار با سوکت خودرویت انتخاب می‌شوند؛ خودرویت را در «خودروهای من» انتخاب کن.

توقف شارژ بعدی، ساعت رسیدن و مسیریابی با یک لمس؛ سفرهای پایان‌یافته در «سفرهای من».

1. 1در نتیجهٔ «پیشنهاد مسیر» روی «شروع سفر» بزن.
2. 2کارت توقف بعدی کیلومتر، مدت شارژ و ساعت تقریبی رسیدن را نشان می‌دهد؛ با «مسیریابی» نقشه را باز کن و با «رسیدن ≈ ساعت · اشتراک» ساعت رسیدن را بفرست.
3. 3اگر توقف پر یا خراب گزارش شده باشد به جایگزین برو؛ با «شارژ را شروع کردم» زمان بگیر، بعد «توقف بعدی» و وقتی رسیدی «پایان سفر».
4. 4«سفرهای من» سفرهای پایان‌یافته را با توقف‌ها، هزینهٔ شارژ و صرفه‌جویی نسبت به بنزین نشان می‌دهد؛ گزارش PDF و اشتراک تصویری.
5. 5با «شارژ را شروع کردم» زمان باقی‌مانده تا 80% شمارش معکوس می‌شود؛ در اپ با پایان زمان اعلان می‌آید و در iPhone روی صفحهٔ قفل و در Dynamic Island دیده می‌شود.
6. 6اگر باتری در توقف با برنامه فرق دارد، درصدش را انتخاب کن تا باقی مسیر دوباره حساب شود؛ توقف‌های باقی‌مانده را یک‌جا در Google Maps باز کن.
7. 7هنگام نزدیک شدن به توقفی سرد، اپ 25 دقیقه پیش از رسیدن پیش‌گرمایش باتری را یادآوری می‌کند.
8. 8در پایان سفر درصد رسیدنت را وارد کن: مصرف اندازه‌گیری‌شدهٔ خودرویت به‌روز می‌شود؛ توقف‌ها را با یک لمس به دفتر اضافه کن و سفر را به‌صورت کارت تصویری به اشتراک بگذار.

از موقعیت مکانی در پس‌زمینه استفاده نمی‌شود؛ توقف‌ها را خودت جلو می‌بری. سفرها روی دستگاهت می‌مانند و با فایل پشتیبان منتقل می‌شوند.

مسیر و سؤالت را با جملهٔ خودت بنویس؛ محاسبه با موتور مسیریابی خود ما انجام می‌شود.

1. 1از منو «دستیار شارژ» را باز کن.
2. 2سؤالت را بنویس: «فردا صبح از ازمیر به آنکارا می‌روم، کجا شارژ کنم؟»، «ارزان‌ترین شارژ سریع در کادیکوی؟»، «در ZES هر kWh چند لیر است؟»
3. 3در پاسخ توقف‌ها، زمان، هزینه و زمان حرکت دیده می‌شود؛ با «باز کردن برنامه» به صفحهٔ مسیر برو و با «شروع سفر» راه بیفت.

خودروی فعالت از «خودروهای من» گرفته می‌شود؛ برای پرسیدن با خودرویی دیگر، مدل را در جمله‌ات بنویس.

بیش از 110 مدل یا خودروی خودت؛ زمان و هزینهٔ شارژ در هر ایستگاه.

1. 1در «خودروهای من» روی «افزودن خودرو» بزن؛ از فهرست انتخاب کن یا اگر در فهرست نبود، با «خودروی خودم» باتری، مصرف و سوکت‌ها را وارد کن.
2. 2هر چند خودرو که بخواهی با نام مستعار و پلاک اضافه کن. خودرویی را که در محاسبات استفاده می‌شود با «فعال کن» انتخاب کن.
3. 3صفحهٔ ایستگاه زمان شارژ از 10 تا 80% و هزینهٔ تقریبی را برای خودروی فعالت نشان می‌دهد و پایین‌تر خودروهای دیگرت را مقایسه می‌کند.
4. 4روی نقشه با گزینهٔ «مناسب خودروی من» فقط نقاطی را نشان بده که با سوکت خودرویت سازگارند.
5. 5فهرست 470 مدل برقی دارد؛ خودروی فعالت در برنامه‌ریزی مسیر، صفحهٔ ایستگاه و محاسبهٔ هزینه‌ها استفاده می‌شود.
6. 6مصرف اندازه‌گیری‌شده از سفرهایت و سلامت باتری محاسبه‌شده از دفترت در کارت خودرو دیده می‌شود؛ با «کارنامهٔ باتری» به اشتراک بگذار.

دو مدل از میان 470 مدل برقی را کنار هم بگذار: برد، زمان شارژ، هزینه.

1. 1در صفحهٔ «مقایسهٔ خودروها» دو مدل انتخاب کن؛ کافی است «mercedes cla» یا «id7» را بنویسی.
2. 2برد، زمان شارژ 10%→80% و هزینهٔ 100 کیلومتر در خانه و در DC عمومی کنار هم دیده می‌شوند.
3. 3مقایسه کن کدام در مسیر استانبول–آنکارا با چند توقف و چند لیر می‌رسد.

شارژرهای سریعی را که قیمتشان مشخص است از ارزان به گران مرتب می‌کند.

1. 1روی نقشه از موقعیتت استفاده کن یا یک استان انتخاب کن.
2. 2روی «ارزان‌ترین شارژ سریع» بالای فهرست بزن: اگر موقعیتت در دسترس باشد نقاط تا شعاع 25 km و اگر استانی انتخاب شده باشد نقاط آن استان بر اساس قیمت مرتب می‌شوند.

هزینهٔ شارژ، ارزان‌ترین ساعت در خانه و هزینهٔ سالانهٔ خودروی برقی در برابر بنزینی.

1. 1در صفحهٔ «قیمت‌های شارژ» خودرویت را انتخاب کن: هزینهٔ شارژ از 10% تا 80% در AC و DC و هزینهٔ 100 کیلومتر حساب می‌شود.
2. 2در راهنمای «برقی یا بنزینی؟» کیلومتر سالانه، سهم شارژ خانگی و قیمت بنزین را وارد کن؛ هزینهٔ سالانه و 100 کیلومتر را کنار هم ببین.
3. 3در راهنمای «ارزان‌ترین ساعت شارژ در خانه» بر اساس تعرفه‌ات بفهم الان وصل کنی یا شب.
4. 4برق خانه از تعرفهٔ EPDK و شارژ عمومی از میانگین فعلی شبکه‌ها حساب می‌شود.

قوانین هر شبکه، تعرفه‌های به‌روز، شاخص قیمت و کمپین‌های تأییدشده.

1. 1در «شبکه‌های شارژ» روی یک شبکه بزن: تعداد ایستگاه، قیمت AC و DC و کارت شبکه (هزینهٔ اشغال، رزرو، روش‌های پرداخت، رومینگ، پشتیبانی).
2. 2در «شاخص قیمت شارژ» قیمت شبکه‌ها را ماه‌به‌ماه دنبال کن و به‌صورت CSV دانلود کن.
3. 3در «کمپین‌های شارژ» کمپین‌های کارت بانکی و شبکه‌های شارژ: فقط آن‌هایی که از صفحهٔ رسمی تأیید شده‌اند و با پایان مهلت خودکار حذف می‌شوند.
4. 4تعرفه‌ها به‌طور منظم از سایت‌های رسمی شبکه‌ها دوباره بررسی می‌شوند؛ اگر قیمتی اشتباه است از صفحهٔ ایستگاه گزارش بده.

شارژهایت را ثبت کن و هزینهٔ ماهانه و صرفه‌جویی‌ات نسبت به بنزین را ببین.

1. 1در صفحهٔ ایستگاه روی «اینجا شارژ کردم» یا در «دفتر شارژ» روی «افزودن شارژ» بزن؛ هزینه از kWh و قیمت واحد محاسبه می‌شود.
2. 2دفتر جمع این ماه، انرژی، تعداد شارژها و میانگین ₺/kWh را نشان می‌دهد؛ می‌توانی بر اساس خودرو فیلتر کنی.
3. 3خط سبز صرفه‌جویی‌ات را نسبت به یک خودروی بنزینی نشان می‌دهد؛ برای به‌روزرسانی قیمت بنزین رویش بزن.
4. 4با CSV از ثبت‌هایت برای Excel خروجی بگیر یا برای اعلام هزینه یک گزارش ماهانهٔ قابل چاپ بگیر (به‌صورت PDF هم ذخیره می‌شود)؛ اسکرین‌شات رسیدهای پیوست‌شده به انتهای آن اضافه می‌شود.
5. 5عکس رسید را اضافه کن؛ kWh، مبلغ و تاریخ روی دستگاهت خوانده می‌شود. همه را در «رسیدهای من» ببین و رسیدهای هر ماه را ZIP دانلود کن.
6. 6در ثبت‌ها با ایستگاه، شبکه، خودرو یا یادداشت جست‌وجو کن؛ با «تکرار» با همان ایستگاه و قیمت با یک لمس ثبت جدید اضافه کن. ثبت حذف‌شده تا چند ثانیه با «برگرداندن» برمی‌گردد.
7. 7بودجهٔ ماهانه بگذار: در 80% و هنگام عبور از آن هشدار می‌آید؛ برای هر خودرو می‌توانی بودجهٔ جدا بگذاری.
8. 8اگر مدت شارژ را بنویسی میانگین توان حساب می‌شود؛ اگر خواستی ناشناس به اشتراک بگذار تا سرعت اندازه‌گیری‌شدهٔ رانندگان در صفحهٔ ایستگاه دیده شود.
9. 9اگر قیمتی که پرداختی با تعرفهٔ ثبت‌شده فرق داشته باشد هشدار می‌آید؛ با یک لمس اختلاف قیمت را گزارش کن یا «خلاصهٔ اعتراض» تهیه کن.
10. 10با «خلاصهٔ سالانهٔ شارژ» تعداد شارژ، kWh، هزینه و صرفه‌جویی سال را ببین؛ بستهٔ حسابداری را در یک ZIP دانلود کن.

هزینهٔ اضافه، هزینهٔ اشغال یا ایستگاه خراب: حقت را بدان و با مدرک شکایت کن.

1. 1در راهنمای «حقوق تو در شارژ» قوانین EPDK 2026 را بخوان: اعلام قیمت، هزینه‌های اضافهٔ ممنوع، قانون 85%، پشتیبانی 24/7.
2. 2در دفتر شارژ روی ثبت مربوط بزن و «خلاصهٔ اعتراض» را باز کن؛ مقایسهٔ تعرفه و بررسی kWh آماده است.
3. 3خلاصه را چاپ کن یا PDF ذخیره کن؛ اول به پشتیبانی شبکه و اگر حل نشد به EPDK شکایت کن.

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها به تو، همراه با فاصله.

1. 1روی نقشه، روی «استفاده از موقعیت من» بزن.
2. 2نقشه روی موقعیتت بزرگ‌نمایی می‌شود و فهرست از نزدیک‌ترین تا دورترین مرتب می‌شود.

موقعیتت فقط وقتی خودت بخواهی استفاده می‌شود و هرگز ذخیره نمی‌شود.

بر اساس استان، منطقه، شبکه یا نام ایستگاه جست‌وجو کن؛ بر اساس سرعت، توان و قیمت فیلتر کن.

1. 1نام استان، منطقه، شبکهٔ شارژ (ZES، Trugo…) یا ایستگاه را در کادر جست‌وجوی بالا بنویس.
2. 2فهرست و نقشه را با گزینه‌های «DC سریع»، «150+ kW»، «قیمت مشخص»، «24/7» و «مناسب خودروی من» محدود کن.
3. 3بعد از انتخاب استان، از نوار منطقه‌ها یکی را انتخاب کن؛ عددها تعداد نقاط هر منطقه را نشان می‌دهند.

سوکت‌ها، توان، قیمت، ساعات کار، مسیریابی و گزارش خطا.

1. 1روی یک ایستگاه در نقشه یا فهرست بزن و برای جزئیات، صفحه‌اش را باز کن.
2. 2با Google، Apple یا Yandex مسیریابی کن؛ قلب آن را به علاقه‌مندی‌هایت اضافه می‌کند.
3. 3اگر اطلاعاتی اشتباه است، از فرم پایین صفحه به ما خبر بده.
4. 4سوکت‌ها کارت‌به‌کارت: نوع، توان، تعداد و اگر دادهٔ زنده باشد اینکه الان آزاد است یا نه؛ سوکت مناسب خودرویت برجسته می‌شود.
5. 5پیش از حرکت با «نمای خیابان» یا «تصویر ماهواره‌ای» جایش را ببین و اگر درست بود مسیریابی کن.
6. 6محل قرارگیری (استراحتگاه، مرکز خرید، پمپ‌بنزین) و سرویس بهداشتی، کافه، رستوران، فروشگاه و پارکینگ نزدیک.
7. 7یادداشت «الان چطور است؟» بگذار (پر، آزاد، خراب، کار کرد، غیرعمومی)؛ به پرسش‌های دسترسی پاسخ بده. همه ناشناس.
8. 8اگر اینجا شارژ کرده‌ای، آخرین شارژ دفترت، ₺/kWh پرداختی و تغییر تعرفه از آن روز تا امروز دیده می‌شود.
9. 9اگر مکان اشتباه است، جای واقعی را روی نقشه علامت بزن؛ در ایستگاه‌های با دسترسی محدود بالای صفحه هشدار دیده می‌شود.

نقشه را تمام‌صفحه کن و اگر خواستی، جهت و مختصاتت را ببین.

1. 1با دکمهٔ گسترش در گوشهٔ نقشه تمام‌صفحه کن؛ با همان دکمه یا کلید Esc خارج شو.
2. 2دکمهٔ قطب‌نما جهتی را که گوشی‌ات رو به آن است نشان می‌دهد (مثلاً جنوب‌غربی · 225°) و اگر موقعیتت در دسترس باشد، عرض و طول جغرافیایی را؛ وقتی نقشه چرخانده شود، دکمهٔ شمال ظاهر می‌شود.
3. 3با دکمهٔ 3D نقشه را کج کن: در سایت کوه‌ها برجسته می‌شوند و با بزرگ‌نمایی ساختمان‌ها بالا می‌آیند؛ با لمس دوباره به نمای صاف برگرد.
4. 4در نمای کشور نقشهٔ تراکم، با بزرگ‌نمایی خوشه‌ها و نقطه‌ها؛ ایستگاه‌هایی که رانندگان در یک ساعت گذشته آزاد یا پر گزارش کرده‌اند رنگی‌اند.
5. 5با فیلترهای AC، DC و امکانات (سرویس بهداشتی، کافه، فروشگاه…) نقشه را محدود کن.

در iPhone برای جهت باید یک بار روی «نمایش جهت» بزنی و اجازه بدهی.

ترکی، انگلیسی، آلمانی، روسی، عربی، فارسی؛ شب تیره، روز روشن. انتخابت به خاطر سپرده می‌شود.

1. 1زبانت را از منو انتخاب کن؛ همان صفحه به آن زبان باز می‌شود. عربی و فارسی از راست به چپ نمایش داده می‌شوند.
2. 2روی دکمهٔ خورشید/ماه در گوشهٔ نقشه یا بخش «ظاهر» در «خودروهای من» بزن.

خودروها، دفتر و علاقه‌مندی‌هایت در یک فایل؛ گوشی ↔ سایت.

1. 1در «خودروهای من» روی «دانلود پشتیبان» بزن؛ فایل روی دستگاهت ذخیره می‌شود.
2. 2در مرورگری دیگر یا در برنامهٔ Şarj Rehberim، با «بازیابی از پشتیبان» فایل را انتخاب کن.

نقاطی که زیاد استفاده می‌کنی، در یک فهرست.

1. 1روی قلبِ ایستگاه بزن.
2. 2همه را در زبانهٔ «علاقه‌مندی‌ها» ببین؛ روی نقشه گزینهٔ «علاقه‌مندی‌ها» فقط آن‌ها را نشان می‌دهد.

ویجت صفحهٔ اصلی، کارت سفر روی صفحهٔ قفل؛ اعلان نقاط جدید و قیمت‌ها در Android.

1. 1برای iPhone و Android؛ در App Store و Google Play منتشر شده، پیوندها در همین بخش.
2. 2ویجت صفحهٔ اصلی نزدیک‌ترین و ارزان‌ترین شارژ سریع را بدون باز کردن برنامه نشان می‌دهد.
3. 3در Android وقتی در استانی که دنبال می‌کنی نقطهٔ جدیدی باز شود یا قیمت در ایستگاه موردعلاقه‌ات تغییر کند اعلان می‌گیری؛ این اعلان‌ها هنوز در iPhone نیست.
4. 4در حالت سفر، توقف شارژ بعدی در ویجت و اعلان می‌ماند (در iPhone به‌صورت Live Activity روی صفحهٔ قفل)؛ مسیریابی با یک لمس.
5. 5در iPhone ویجت‌های صفحهٔ قفل و فعالیت زنده، توقف بعدی در Dynamic Island؛ با ویجت بودجهٔ خودرو هزینهٔ این ماه هر خودرو.
6. 6تمام‌صفحه روی iPad، تبلت اندروید، گوشی تاشو و Mac دارای تراشهٔ Apple؛ صفحهٔ خودرو در CarPlay و Android Auto.
7. 7سفر آفلاین: با شروع سفر اطلاعات توقف‌ها و ایستگاه‌های جایگزین روی دستگاه ذخیره می‌شود و حتی اگر پوشش قطع شود باز می‌شود.

با فایل پشتیبان می‌توانی خودروها و دفترت را از سایت به برنامه منتقل کنی.

روی تبلت و Mac هم

برنامه روی iPad و تبلت‌های اندروید تمام‌صفحه کار می‌کند: نقشه در تمام عرض، فهرست‌ها و صفحه‌های ایستگاه در ستونی راحت در وسط. همان پیوند App Store و Google Play نسخهٔ تبلت را می‌دهد. روی Mac‌های دارای تراشهٔ Apple (M1 و بعد) هم همین برنامه از Mac App Store نصب می‌شود.

گوشی‌ات را به خودرو وصل کن؛ Şarj Rehberim روی صفحهٔ خودرویت باز می‌شود.

1. 1iPhone را به CarPlay یا گوشی اندروید را به Android Auto وصل کن؛ نماد Şarj Rehberim روی صفحهٔ خودرو ظاهر می‌شود.
2. 2روی نقشه نقاط شارژ سریع اطرافت، در «یافتن شارژ» نزدیک‌ترین‌ها و علاقه‌مندی‌ها؛ فیلترهای بالای 150 kW و مناسب خودروی تو.
3. 3روی ایستگاه بزن: زمان و هزینهٔ 10%→80% بر اساس خودرویت؛ با «مسیریابی» ناوبری را شروع کن و با «گزارش» آزاد یا پر بودن را ثبت کن.
4. 4اگر در حالت سفر باشی، توقف بعدی روی صفحهٔ خودرو هم می‌ماند. در iPhone به Siri بگو «Nearest fast charger in Şarj Rehberim».

صفحهٔ خودرو همراه اپ است؛ در سایت نیست. اپ را از App Store یا Google Play نصب کن.

زمان شارژ، انواع سوکت، برد در زمستان، تفاوت AC و DC، راهنمای گردشگران و صفحه‌های مسیر آماده.

1. 1در «راهنماها» محاسبهٔ زمان شارژ، انواع سوکت، شارژ در خانه، برد در زمستان، برنامهٔ سفر طولانی، نحوهٔ استفاده از ایستگاه، تفاوت AC و DC و راهنمای گردشگران هست.
2. 2در «مسیرهای بین‌شهری» برای مسیرهایی مثل استانبول–آنکارا برنامهٔ شارژ آماده، توقف‌ها و نکتهٔ مسیر برگشت.
3. 3در «گزارش شارژ ترکیه» آمار زیرساخت بر اساس استان، شهرستان و شبکه؛ در صفحه‌های استان و شهرستان تحلیل همان محل.
4. 4در «تازه‌ها» هر قابلیت تازهٔ سایت و اپ با تاریخش.

گزارش ناوگان، کیت اجارهٔ خودرو، افزودن نقشه به سایتت و نصب ایستگاه.

1. 1«گزارش شارژ ناوگان»: CSV دفترهای رانندگانت را در یک گزارش یکی کن؛ هزینهٔ ماهانه، kWh و سهم شبکه‌ها به تفکیک راننده و خودرو، PDF و CSV.
2. 2«برای شرکت‌های اجاره»: پوستر A4 پیشخوان و داخل خودرو به 6 زبان؛ مشتری‌ات با QR به راهنمای شارژ به زبان خودش می‌رود.
3. 3«افزودن به سایتت»: نقشهٔ شارژ یا فهرست ایستگاه‌ها را در سایت خودت قرار بده.
4. 4«نصب شارژر»: درخواست نصب ایستگاه شارژ برای خانه، مجتمع، هتل یا کسب‌وکارت را بفرست.

خودروها، دفتر و علاقه‌مندی‌هایت فقط روی دستگاه خودت است.

1. 1نیازی به ساختن حساب نیست؛ همه‌چیز در همین مرورگر ذخیره می‌شود.
2. 2آمار بازدید و کوکی‌های تبلیغاتی فقط با اجازهٔ تو استفاده می‌شوند؛ جزئیات در سیاست حریم خصوصی و کوکی آمده است.