Gizlilik politikası

Şarj Rehberim, elektrikli araç sürücülerinin şarj noktası bulmasına yardım eden bağımsız bir dizindir. Bunu yapmak için sizi tanımamıza gerek yok. Bu politika, hangi bilgiyi neden kullandığımızı ve hangilerini hiç toplamadığımızı sade bir dille anlatır. Hukuki ayrıntılar KVKK aydınlatma metninde yer alır. Son güncelleme: 27 Ekim 2026.

Kısaca

  • Üyelik ve hesap yok; ad, telefon, e-posta istemiyoruz.
  • Sponsorlu banner'lar kendi sunucumuzdan gösterilir, çerez ya da izleyici içermez. Sitede Google AdSense reklamları da gösterilebilir; ziyaret istatistiği ve reklam çerezleri yalnızca izin verirseniz kullanılır.
  • Verinizi satmıyor, kiralamıyor, pazarlama için paylaşmıyoruz.
  • Konumunuzu yalnızca siz istediğinizde, o anki işlem için kullanıyor ve kaydetmiyoruz.
  • Favorileriniz, araçlarınız, şarj defteriniz (eklediğiniz fiş görselleri dahil) ve tercihleriniz kendi cihazınızda kalıyor.

Konum

“Yakınımdakileri göster” ya da “Konumumu kullan” dediğinizde tarayıcınız izin ister. İzin verirseniz konumunuz, yakındaki şarj noktalarını sıralamak ve mesafeyi hesaplamak için sunucumuza gönderilir. Konum veritabanına yazılmaz, sunucu kayıtlarına düşmez ve sizinle ilişkilendirilmez. İzni tarayıcınızın site ayarlarından dilediğiniz zaman kaldırabilirsiniz; harita konumsuz da tam olarak çalışır.

Rota planlayıcı ve arama

Rota planlarken seçtiğiniz noktaların koordinatlarıyla yol, kendi sunucumuzdaki rota servisinde hesaplanır (geçici olarak yanıt vermezse OSRM kamu rota servisine iletilir). Yol boyunca hava sıcaklığı için rotanın başlangıç, orta ve varış noktasının yaklaşık 10 km'ye yuvarlanmış koordinatları Norveç Meteoroloji Enstitüsü'nün (MET Norway) hava tahmini servisine gönderilir. Adres ararken yazdığınız metin, adresi bulmak için OpenStreetMap'in Nominatim servisine iletilir. Bunların hepsi sunucumuz üzerinden yapılır; IP adresiniz bu servislere gönderilmez. Sonuç size gösterildikten sonra rota ve arama bilgisi saklanmaz.

Paylaşım bağlantıları

Rota planını ya da batarya karnesini paylaştığınızda bağlantı, sayfanın gösterilmesi için gereken bilgiyi kendisi taşır: rota planında başlangıç ve varış noktası ile ayarlar; batarya karnesinde aracın marka-modeli, kestirilen kapasite, ölçüm sayısı, kayıtların ay olarak dönemi ve şarj alışkanlığı özetleri. Aracın takma adı, plakası, tek tek şarj kayıtları ve konumunuz bağlantıya girmez. Bağlantıyı yalnız siz, seçtiğiniz kişiye gönderirsiniz; açıldığında içerik sunucumuzda saklanmadan bağlantıdan çizilir.

Şarj asistanı (yapay zekâ)

Şarj asistanını kullanırsanız yazdığınız sorular ve aynı konuşmadaki önceki mesajlar, cevap üretilmesi için sunucumuz üzerinden Anthropic PBC'nin (ABD) Claude yapay zekâ hizmetine iletilir. Soruyla birlikte o anki tarih ve saat ile, Araçlarım'da seçtiyseniz aktif aracınızın marka-model, batarya ve şarj bilgisi de gönderilir; aracınızın takma adı ve plakası gönderilmez. Konumunuzu paylaştıysanız koordinatlar yalnız sunucumuzda istasyon ve rota aramak için kullanılır, Anthropic'e iletilmez; IP adresiniz de iletilmez. Konuşmanın metni sunucumuzda saklanmaz; kötüye kullanımı önlemek için yalnız soru sayısı ve işlem miktarı (metin olmadan) kayda geçer. Anthropic, ticari koşulları gereği API üzerinden gelen verileri modellerini eğitmek için kullanmaz; güvenlik amacıyla sınırlı süre saklayabilir. Asistana ad, telefon, adres gibi kişisel bilgi yazmayın. Asistan bir yapay zekâdır; süre ve tutarlar tahminidir.

Harita görüntüleri

Harita altlığı OpenFreeMap tarafından sağlanır. Haritayı kaydırdıkça tarayıcınız harita görüntülerini doğrudan bu servisten indirir; bu teknik zorunluluk nedeniyle IP adresiniz ve baktığınız harita bölgesi OpenFreeMap'e iletilir.

Geri bildirim formu

İstasyon sayfasındaki formla bir hata bildirdiğinizde açıklamanız, istasyon bilgisi ve gönderim zamanıyla birlikte saklanır ve yalnızca kaydı düzeltmek için kullanılır. Forma kimlik bilgisi eklenmez. Bildirim, hata düzeltilinceye kadar ve en fazla 1 yıl tutulur. “Konum yanlış” seçeneğinde haritada işaretlediğiniz nokta istasyonun önerilen yeri olarak kaydedilir; “konumumu kullan”a dokunursanız o anki konumunuz bu nokta olarak gönderilir, başka amaçla kullanılmaz ve sizinle ilişkilendirilmez.

“Şu an” durum notu (dolu, müsait, arızalı, çalıştı, kapalı) yalnız istasyon, durum ve zamanı içerir; kimin verdiği gösterilmez ve saklanmaz. Son 3 saatin notları sayı olarak herkese gösterilir; “dolu” ve “çalıştı” notları, istasyonun genelde dolu olduğu saatleri ve son başarılı şarjı göstermek için 28 gün tutulur. Kötüye kullanımı sınırlamak için IP adresi yalnız kısa süreli hız sınırında bellekte kullanılır. “Arızalı” ve “kapalı” notları ayrıca hata bildirimi olarak kaydedilir. “Sıra var” notu ayrıca sıradaki araç sayısını (1, 2 ya da 3+) içerir; 30 dakika gösterilir ve haritada istasyonun üstünde sayı olarak görünür. Notlar ve (varsa) ağların canlı müsaitlik bilgisi, istasyonların yoğun saatlerini ileride gösterebilmek için ayrıca yalnız istasyon, gün, saat ve durum türünden oluşan anonim sayaçlara eklenir; bu sayaçlar 90 gün tutulur ve kişisel veri, IP adresi ya da cihaz kimliği içermez.

Erişim cevabı (herkese açık mı, 7/24 kullanılabiliyor mu, otopark ücreti var mı) yalnız istasyon, soru, Evet/Hayır ve zamanı içerir; kimin verdiği gösterilmez ve saklanmaz. Son 6 ayın cevapları özet olarak herkese gösterilir. IP adresi yalnız kısa süreli hız sınırında bellekte kullanılır.

Şarj deneyimi oyu (“Şarj deneyimin iyi miydi?” sorusuna iyi / kötü) anonimdir: yalnız istasyon, oy ve zamanı içerir; kimin verdiği gösterilmez ve saklanmaz. Oylar 30 gün tutulur; son 30 günün olumlu yüzdesi ve oy sayısı istasyon sayfasında herkese gösterilir. IP adresi yalnız kısa süreli hız sınırında bellekte kullanılır.

Ölçülen hız paylaşımı isteğe bağlıdır: Şarj Defteri’nde süreli ve istasyonlu bir kayıtta “Ölçülen hızı anonim paylaş” kutusunu işaretlersen yalnız istasyon, o şarjın ortalama gücü (kW) ve günü gönderilir; araç, tutar, not ve defterin geri kalanı cihazında kalır. Son 6 ayın ölçümleri istasyon sayfasında ortanca olarak gösterilir. Kutu her kayıtta boş başlar, tercih saklanmaz.

Ziyaret istatistikleri (yalnızca izninizle)

Siteyi geliştirmek için hangi sayfaların ne kadar kullanıldığını Google Analytics ile ölçmek istiyoruz. Bu yalnızca çerez şeridinde “Kabul et” derseniz çalışır. İzin verirseniz Google Analytics tarayıcınıza rastgele bir kimlik içeren çerez yazar; ziyaret ettiğiniz sayfalar, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum (şehir düzeyi, IP adresinden Google tarafından çıkarılır) ve sizi siteye yönlendiren sayfa Google'a iletilir. Kesin konumunuz, adınız ya da e-postanız iletilmez; Google Analytics'in reklam özellikleri kapalıdır. Veriler Google Analytics'te 2 ay saklanır. İzninizi Çerez tercihlerinden istediğiniz an geri çekebilirsiniz.

Reklamlar

Sitede Google AdSense aracılığıyla reklam gösterilebilir. Google ve iş ortakları, reklam sunmak ve ölçmek için çerez ve benzeri teknolojiler (ör. DoubleClick, __gads, __gpi, IDE) kullanabilir. Kişiselleştirilmiş reklamlar yalnızca çerez şeridinde ya da Çerez tercihlerinde reklam çerezlerine izin verdiğinizde gösterilir; izin yoksa reklam çerezleri kullanılmaz ve yalnızca kişiselleştirilmemiş ya da sınırlı reklam gösterilir. Reklam izni, analitik izninden ayrıdır.

Kişiselleştirilmiş reklamları adssettings.google.com adresinden de kapatabilirsiniz. Google'ın, iş ortağı sitelerden gelen verileri nasıl kullandığı: policies.google.com/technologies/partner-sites. “Sponsorlu” etiketli banner'lar ise kendi sunucumuzdan gösterilir; çerez, izleyici ya da reklam ağı içermez.

Yurt dışına aktarım

Google hizmetleri (Analytics, AdSense) verileri yurt dışındaki sunucularda işler. Bu aktarım KVKK m.9 kapsamında açık rızanıza dayanır ve çerez tercihlerinizle yönetilir: izin vermediğiniz grup için Google'a veri aktarılmaz. Ayrıntı: KVKK aydınlatma metni. Şarj asistanına yazdığınız sorular, asistanı kullanmayı seçmenizle (açık rızanız) Anthropic'e (ABD) aktarılır; asistanı kullanmazsanız aktarım olmaz.

Sunucu kayıtları ve güvenlik

Site, güvenlik ve hız için Cloudflare üzerinden yayınlanır; Cloudflare bu hizmeti verirken IP adresinizi işler ve sayfaların yüklenme hızını çerez kullanmadan, kimliğinizle ilişkilendirmeden ölçer (Cloudflare Web Analytics). Kendi sunucumuzdaki erişim kayıtlarında sayfa yolu, zaman, yanıt kodu ve tarayıcı bilgisi 14 gün tutulur; sorgu parametreleri (konum, arama metni) kaydedilmez. Bağlantı her zaman HTTPS ile şifrelenir.

Cihazınızda tutulanlar

Favoriler, araçlarınız (girdiğiniz takma ad ve plaka dahil), şarj defteri kayıtlarınız (eklediğiniz fiş görselleri tarayıcının IndexedDB deposunda), tema seçiminiz, yolculuklarınız (süren yolculuk ve biten son 30 yolculuk: başlangıç–varış adı, km, duraklar ve zamanlar) ve bilgilendirme şeridini kapattığınız bilgisi tarayıcınızın yerel depolamasında tutulur ve bize gönderilmez. Uygulamanın çevrimdışı açılabilmesi için ziyaret ettiğiniz sayfaların bir kopyası da tarayıcı önbelleğinde saklanabilir. Tam liste ve silme yolu: Çerez politikası.

Mobil uygulama (iOS ve Android)

Şarj Rehberim uygulaması bu sitenin verisini kullanır ve yukarıdaki kurallar aynen geçerlidir; ek olarak:

  • Uygulamada üyelik, reklam, ziyaret istatistiği (analitik) ya da izleme aracı yoktur.
  • Konum izni yalnızca “Konumumu kullan” dediğinizde istenir. Yakındaki noktalar cihazınızda sıralanır; rota planında başlangıç olarak konumunuzu seçerseniz koordinat, rota hesabı için sunucumuza gönderilir ve saklanmaz.
  • Seçtiğiniz araç ve favorileriniz yalnızca cihazınızda tutulur; uygulamayı silmek hepsini siler.
  • Yolculuklarım: biten son 30 yolculuk (başlangıç–varış adı, km, duraklar, zamanlar) cihazda tutulur; listeden uzun basarak silinir. Yolculukta başlattığınız şarj zamanlayıcısı yalnız cihazdaki yerel bildirimle çalışır. Yolculuk sürerken durak ve yedek istasyonların bilgisi internetsiz açılabilsin diye cihazdaki yolculuk kaydına kopyalanır; yolculuk bitince arşive alınmaz.
  • Tarife takibi: Şarj Defteri'nde son 180 günde şarj ettiğiniz istasyonların güncel tarifesini almak için yalnız bu istasyonların listesi sunucumuza gönderilir (şarj tarihi, tutar ya da kWh gönderilmez, istek kaydedilmez); son görülen fiyatlar cihazınızda tutulur.
  • Kayıtlı Rotalar: kaydettiğiniz en çok 20 güzergâh (yer adları, koordinatlar ve plan ayarları) yalnızca cihazınızda tutulur ve yedek dosyasına girer; listeden silinir.
  • Evde En Ucuz Şarj (Araçlarım): seçtiğiniz elektrik tarifesi, ev şarj gücü ve şarj yüzdeleri yalnızca cihazınızda tutulur ve yedek dosyasına girer; hesap cihazda yapılır, sunucuya bir şey gönderilmez. “Takmayı hatırlat” cihazda planlanan yerel bir bildirimdir.
  • Takvime Ekle: iPhone'da yalnız “etkinlik ekleme” izni istenir; şarj planı (kalkış–varış ve şarj durakları) varsayılan takviminize yazılır, takviminizdeki etkinlikler okunmaz. Android'de takvim izni istenmez; plan bir takvim dosyası (.ics) olarak paylaşılır.
  • Şarj Defteri'ne fiş eklerseniz görseli yalnızca galeriden siz seçersiniz (kamera izni istenmez); kopya uygulamanın kendi klasöründe kalır, bize gönderilmez ve yedek dosyasına girmez.
  • Uygulama, aşırı isteği cihaz başına sınırlamak için rastgele bir kurulum kimliği gönderir; kimlik kişiyle ilişkilendirilmez ve uygulamayı silmek onu da siler.
  • Yeni nokta bildirimi isteğe bağlıdır (şimdilik Android): bir il için açtığınızda bildirim jetonunuz o ilin konusuna abone edilmek üzere Google Firebase Cloud Messaging'e iletilir. Sunucumuz jetonu ve takip ettiğiniz illeri saklamaz; iller yalnızca cihazınızda kalır. Reklam veya kampanya bildirimi gönderilmez.
  • Favori ve şarj ettiğiniz istasyonlarda fiyat değişimi bildirimi de isteğe bağlıdır: açarsanız jetonunuz favorilerinizin ve Şarj Defteri'nde son 6 ayda şarj ettiğiniz istasyonların (en çok 30) fiyat konularına aynı yolla abone edilir; sunucumuz jetonu ve kimin hangi istasyonu takip ettiğini saklamaz, favoriler ve defter yalnızca cihazınızda kalır.
  • Ana ekran ve kilit ekranı bileşenleri (widget; Android ve iPhone) ile iPhone'daki yolculuk Canlı Etkinliği, en son “Konumumu kullan” dediğinizde hesaplanan en yakın hızlı şarj noktalarını (ad ve mesafe), sürüyorsa yolculuğun sıradaki durağını ve bu ayın şarj harcaması ile bütçe özetini cihazınızda tutar (iPhone'da uygulama ile bileşenin ortak kullandığı cihaz içi alanda). Koordinat saklanmaz, arka planda konum alınmaz, hiçbir şey sunucuya gönderilmez.
  • Harita görüntüleri OpenFreeMap'ten indirilir (bkz. Harita görüntüleri).

Çocuklar

Şarj Rehberim genel kitleye yönelik bir bilgi hizmetidir ve bilerek çocuklara ait kişisel veri toplamaz.

Değişiklikler

Veri işleme biçimimiz değişirse (örneğin yeni bir hizmet sağlayıcı eklenirse) bu sayfayı ve KVKK aydınlatma metnini değişiklik yürürlüğe girmeden önce güncelleriz. Sayfanın başındaki tarih son güncellemeyi gösterir.

İletişim

Gizlilikle ilgili her soru ve talebiniz için: info@sarjrehberim.com.tr. Veri sorumlusu: Berpel Digital Solutions (MERSİS no: 5950619739400019), Yeşilpınar Mah. Şehit Metin Kaya Sokak Vialand AVM No:11A/25 34065 Eyüpsultan, İstanbul · www.berpel.com.

Ziyaret istatistikleri (Google Analytics) ve Google reklamları için çerez kullanmak istiyoruz; yalnızca izin verirseniz. Konumunuz ve kimliğiniz paylaşılmaz. Çerez Politikası