KVKK-Datenschutzhinweis

Dieser Hinweis wurde gemäß Art. 10 des Gesetzes Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) und dem Kommuniqué über die Verfahren und Grundsätze zur Erfüllung der Informationspflicht erstellt, um die Nutzerinnen und Nutzer von Şarj Rehberim (sarjrehberim.com.tr und die iOS-/Android-App) zu informieren. Letzte Aktualisierung: 20. Oktober 2026.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher ist Berpel Digital Solutions (MERSIS-Nr.: 5950619739400019). Adresse: Yeşilpınar Mah. Şehit Metin Kaya Sokak Vialand AVM No:11A/25 34065 Eyüpsultan, İstanbul. Für Anträge und Fragen: info@sarjrehberim.com.tr. Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf der Seite Kontakt.

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet Şarj Rehberim?

Bei Şarj Rehberim gibt es keine Registrierung, kein Konto und keine Zahlung, und gesponserte Banner verarbeiten keine personenbezogenen Daten; Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden nicht abgefragt. Die verarbeiteten Daten beschränken sich auf Vorgänge, die Sie selbst auslösen:

Standortdaten: Wenn Sie „In meiner Nähe anzeigen“ oder „Meinen Standort verwenden“ wählen und Ihr Browser dies erlaubt, wird der Standort Ihres Geräts an unseren Server übermittelt, um nahe gelegene Punkte zu sortieren und die Entfernung zu berechnen. Der Standort wird während dieses Vorgangs verwendet; er wird nicht aufgezeichnet und keiner Person zugeordnet.
Route und Adresssuche: die Koordinaten der Start-, Zwischen- und Zielpunkte, die Sie im Routenplaner wählen; bei der Adresssuche der von Ihnen eingegebene Text.
Feedback: die Beschreibung, die Sie über das Formular auf der Stationsseite senden, die betreffende Station, die Art der Meldung und der Zeitpunkt der Übermittlung. Dem Formular werden weder Name noch E-Mail-Adresse noch IP-Adresse hinzugefügt; bitte schreiben Sie keine persönlichen Angaben in die Beschreibung. Bei einer Meldung „Standort falsch“ wird der auf der Karte markierte (oder mit „Meinen Standort verwenden“ ermittelte) Punkt als vorgeschlagene Position der Station gespeichert.
Protokolle zur Vorgangssicherheit: In den Zugriffsprotokollen des Servers werden der Pfad der angeforderten Seite, der Zeitpunkt, der Antwortcode, die Browserangaben (User-Agent) und die verweisende Seite gespeichert. Abfrageparameter (z. B. Standort, Suchtext) werden nicht in diese Protokolle geschrieben.
Nutzungsstatistik (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung): Wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen, über Google Analytics eine Online-Kennung (Cookie mit zufälliger Kennung), die besuchten Seiten, Geräte- und Browserangaben, die verweisende Seite und der aus der IP-Adresse abgeleitete ungefähre Standort.
Werbedaten (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung): Wenn Sie Werbe-Cookies zulassen, verarbeitet Google Online-Kennungen (z. B. die Cookies __gads, __gpi, IDE), die IP-Adresse, Geräte- und Browserangaben sowie die besuchte Seite, um Anzeigen, die auf der Website über Google AdSense erscheinen können, auszuliefern, zu personalisieren und zu messen. Ohne Einwilligung werden keine Werbe-Cookies verwendet; es können nur nicht personalisierte oder eingeschränkte Anzeigen gezeigt werden.
Netzwerkverkehrsdaten: Der Zugriff auf die Website erfolgt über Cloudflare, das Sicherheits- und Performance-Dienste erbringt; dabei werden Ihre IP-Adresse und die Anfragedaten von Cloudflare verarbeitet.

Favoriten, Meine Autos (Fahrzeug, Spitzname, Kennzeichen), Einträge im Ladeprotokoll und die von Ihnen hinzugefügten Belegbilder, Theme und die Einstellung zum Hinweisbanner werden nur auf Ihrem eigenen Gerät gespeichert und nicht an uns übermittelt. Auch die Datei, die Sie mit „Backup herunterladen“ erstellen, wird nur auf Ihrem Gerät gespeichert; die Namen der Favoritenstationen im Backup werden über die Stationskennung von unserem Server abgefragt, personenbezogene Daten werden nicht gesendet. Einzelheiten: Cookie-Richtlinie.

In der mobilen App werden keine Nutzungsstatistik- und keine Werbedaten verarbeitet (es gibt keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Tools); die übrigen Daten entsprechen den obigen. Speziell für die App:

Installationskennung: Die App erzeugt beim ersten Öffnen eine zufällige Installationskennung und fügt sie den Anfragen an unseren Server hinzu; damit werden übermäßige Anfragen pro Gerät statt pro gemeinsamer IP-Adresse in Mobilfunknetzen begrenzt. Die Kennung wird keiner Person zugeordnet und auf dem Server nur in einem kurzlebigen Zähler gehalten; wenn Sie die App löschen, wird die Kennung gelöscht.
Benachrichtigung über neue Punkte (optional, derzeit Android): Wenn Sie für eine Provinz „Neue Punkte melden“ aktivieren, wird das Benachrichtigungstoken Ihres Geräts über unseren Server an Google Firebase Cloud Messaging übermittelt, damit es für das Benachrichtigungsthema dieser Provinz abonniert wird. Unser Server speichert weder das Token noch, wer welcher Provinz folgt; das Abonnement wird bei Google geführt. Die Provinzen, denen Sie folgen, bleiben nur auf Ihrem Gerät. Sie können die Benachrichtigung in der App oder in den Telefoneinstellungen deaktivieren; Werbe- oder Aktionsbenachrichtigungen werden nicht gesendet.
Preisbenachrichtigung (optional, derzeit Android): Wenn Sie sie aktivieren, wird das Benachrichtigungstoken auf dieselbe Weise für die Preisthemen Ihrer Favoritenstationen und der Stationen abonniert, an denen Sie laut Ladeprotokoll in den letzten 6 Monaten geladen haben. Unser Server speichert weder das Token noch, wer welcher Station folgt; Favoriten bleiben nur auf Ihrem Gerät.

3. Zwecke der Verarbeitung

Ladepunkte auf der Karte anzeigen, nach Standort sortieren und Entfernungen berechnen,
die von Ihnen angeforderte Route und den Ladepausenplan erstellen, die Adresssuche abschließen,
gemeldete fehlerhafte Stationsangaben prüfen und korrigieren,
sofern Sie einwilligen, den Dienst durch Messung der Nutzung der Website verbessern,
sofern Sie einwilligen, mit Google AdSense personalisierte Anzeigen zeigen und Anzeigen messen,
die Sicherheit der Website gewährleisten, Missbrauch (übermäßige Anfragen, Angriffe) erkennen und verhindern,
rechtliche Pflichten erfüllen und die Daten in möglichen Streitigkeiten als Beweismittel verwenden.

4. Rechtsgrundlagen und Art der Erhebung

Die Daten werden bei der Nutzung der Website elektronisch auf automatisiertem Weg oder über von Ihnen ausgefüllte Formulare erhoben. Die Verarbeitung stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen:

Standortdaten: Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie über die Standortberechtigung Ihres Browsers erteilen (Art. 5 Abs. 1 KVKK). Sie können die Berechtigung jederzeit in den Browsereinstellungen zurücknehmen; die Website funktioniert auch ohne Standort.
Nutzungsstatistik (Google Analytics): Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 5 Abs. 1 KVKK). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit unter Cookie-Einstellungen widerrufen; der Widerruf berührt frühere Verarbeitungen nicht.
Werbe-Cookies (Google AdSense): Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 5 Abs. 1 KVKK); sie wird getrennt von der Einwilligung in die Analyse erteilt und an derselben Stelle widerrufen.
Übermittlung ins Ausland (Google): Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 KVKK); Einzelheiten in Abschnitt 5.
Benachrichtigung über neue Punkte: Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie durch Aktivieren der Funktion und über die Benachrichtigungsberechtigung Ihres Telefons erteilen (Art. 5 Abs. 1 KVKK, für die Übermittlung ins Ausland Art. 9); Sie können sie jederzeit durch Deaktivieren widerrufen.
Installationskennung: berechtigtes Interesse des Verantwortlichen — Verhinderung des Missbrauchs des Dienstes (Art. 5 Abs. 2 Buchst. f KVKK).
Route, Adresssuche und Feedback: die Datenverarbeitung ist erforderlich, damit der von Ihnen angeforderte Dienst erbracht werden kann (Art. 5 Abs. 2 Buchst. c KVKK), und berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Art. 5 Abs. 2 Buchst. f KVKK).
Sicherheitsprotokolle und Netzwerkverkehr: berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Art. 5 Abs. 2 Buchst. f KVKK) sowie Begründung, Ausübung oder Schutz eines Rechts (Art. 5 Abs. 2 Buchst. e KVKK).

5. An wen und zu welchem Zweck werden Daten übermittelt?

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht verkauft und mit niemandem zu Marketingzwecken geteilt; zu Werbezwecken werden sie nur dann mit Google geteilt, wenn Sie ausdrücklich in Werbe-Cookies einwilligen. Für den Betrieb des Dienstes werden die folgenden Dienstleister eingesetzt, beschränkt auf die genannten Daten und den genannten Zweck:

Hosting (Inland): Die Website wird auf Servern in der Türkei gehostet.
Cloudflare, Inc. (USA): Inhaltsauslieferung, DDoS-Schutz und Sicherheit — IP-Adresse und Anfragedaten.
OpenFreeMap: Kartenbilder werden von Ihrem Browser direkt von diesem Dienst heruntergeladen; dabei werden Ihre IP-Adresse und der angezeigte Kartenausschnitt an den Dienst übermittelt.
Google Ireland Limited / Google LLC (USA): nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und nur für die Gruppe, in die Sie eingewilligt haben — Nutzungsstatistik (Google Analytics); Auslieferung, Personalisierung und Messung von Anzeigen (Google AdSense). Personalisierte Anzeigen können Sie unter adssettings.google.com deaktivieren; wie Google Daten verwendet: policies.google.com/technologies/partner-sites. In der mobilen App zusätzlich, nur wenn Sie die Benachrichtigung über neue Punkte oder Preise aktivieren: Google Firebase Cloud Messaging — Benachrichtigungstoken und das abonnierte Provinz- oder Stationspreisthema (zur Zustellung der Benachrichtigung).
OSRM (FOSSGIS e.V., Deutschland): Routenberechnung nur dann, wenn unser eigener Routing-Dienst vorübergehend nicht antwortet — Koordinaten der Routenpunkte, über unseren Server; Ihre IP-Adresse wird nicht übermittelt.
MET Norway (Norwegisches Meteorologisches Institut): Lufttemperatur entlang der Strecke im Routenplan — die auf etwa 10 km gerundeten Koordinaten von Start-, Mittel- und Zielpunkt der Route, über unseren Server; Ihre IP-Adresse wird nicht übermittelt.
Nominatim (OpenStreetMap Foundation): Adresssuche — nur der Suchtext oder die Koordinaten, über unseren Server; Ihre IP-Adresse wird nicht übermittelt.
Anthropic PBC (USA): nur wenn Sie den Lade-Assistenten nutzen — Ihre Fragen, frühere Nachrichten desselben Gesprächs, Datum und Uhrzeit sowie ggf. Modell und Akkudaten Ihres aktiven Fahrzeugs, um eine Antwort zu erzeugen; über unseren Server, ohne IP-Adresse und Standort. Diese Übermittlung ins Ausland beruht auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie mit der Nutzung des Assistenten erteilen.

Die Server einiger dieser Anbieter befinden sich im Ausland. Die Übermittlung ins Ausland erfolgt im Rahmen der in Art. 9 KVKK vorgesehenen Bedingungen und beschränkt auf die für die Erbringung des Dienstes erforderlichen Daten. Google-Dienste (Analytics, AdSense) verarbeiten Daten auf Servern im Ausland; diese Übermittlung beruht auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und wird über Ihre Cookie-Einstellungen gesteuert: Für eine Gruppe, in die Sie nicht eingewilligt haben, werden keine Daten an Google übermittelt; Sie können Ihre Einwilligung jederzeit unter Cookie-Einstellungen widerrufen. An gesetzlich befugte Behörden und öffentliche Stellen können Daten auf Anfrage und im gesetzlich vorgesehenen Umfang übermittelt werden.

6. Speicherfristen

Standortdaten: werden nicht gespeichert; nach Abschluss des Vorgangs aus dem Arbeitsspeicher gelöscht.
Route und Adresssuche: werden nicht gespeichert; nach Erzeugung des Ergebnisses nicht aufbewahrt.
Server-Zugriffsprotokolle: 14 Tage, danach automatische Löschung.
Nutzungsstatistik: 2 Monate in Google Analytics; Analyse-Cookies in Ihrem Browser höchstens 2 Jahre oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Werbe-Cookies: die vom Anbieter angegebene Dauer (z. B. __gads, __gpi, IDE höchstens 13 Monate) oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Feedback: bis der gemeldete Fehler geprüft und behoben ist, höchstens 1 Jahr; danach gelöscht oder anonymisiert.
Einstellungen auf Ihrem Gerät: bleiben nur auf Ihrem Gerät, bis Sie sie löschen.

7. Ihre Rechte nach Art. 11 KVKK

Durch einen Antrag an den Verantwortlichen haben Sie das Recht,

zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und, falls ja, Auskunft darüber zu verlangen,
den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten zweckentsprechend verwendet werden,
die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die die Daten übermittelt werden,
bei unvollständiger oder unrichtiger Verarbeitung die Berichtigung zu verlangen,
im Rahmen der Bedingungen von Art. 7 KVKK die Löschung oder Vernichtung zu verlangen,
zu verlangen, dass Berichtigungen und Löschungen den Dritten mitgeteilt werden, an die die Daten übermittelt wurden,
Widerspruch gegen ein für Sie nachteiliges Ergebnis einzulegen, das ausschließlich durch die Analyse mit automatisierten Systemen entsteht,
bei einem Schaden infolge rechtswidriger Verarbeitung den Ersatz des Schadens zu verlangen.

8. Antragsverfahren

Sie können Ihren Antrag gemäß dem Kommuniqué über die Verfahren und Grundsätze für Anträge an den Verantwortlichen schriftlich an unsere oben genannte Adresse oder per E-Mail an info@sarjrehberim.com.tr richten. Der Antrag muss Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Kontaktdaten und den Gegenstand Ihres Anliegens enthalten. Zur Überprüfung Ihrer Identität können wir zusätzliche Angaben anfordern. Anträge werden spätestens innerhalb von 30 Tagen kostenlos bearbeitet; erfordert der Vorgang zusätzliche Kosten, kann die vom Datenschutzrat (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) festgelegte Gebühr erhoben werden.

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