Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, Şarj Rehberim (sarjrehberim.com.tr ve iOS/Android uygulaması) kullanıcılarını bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Son güncelleme: 20 Ekim 2026.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu Berpel Digital Solutions'dır (MERSİS no: 5950619739400019). Adres: Yeşilpınar Mah. Şehit Metin Kaya Sokak Vialand AVM No:11A/25 34065 Eyüpsultan, İstanbul. Başvuru ve sorularınız için: info@sarjrehberim.com.tr. Diğer iletişim kanalları İletişim sayfasındadır.
2. Şarj Rehberim hangi kişisel verileri işler?
Şarj Rehberim'de üyelik, hesap ya da ödeme yoktur, sponsorlu banner'lar kişisel veri işlemez; ad, telefon veya e-posta istenmez. İşlenen veriler, yalnızca sizin başlattığınız işlemlerle sınırlıdır:
- Konum verisi: “Yakınımdakileri göster” ya da “Konumumu kullan” seçtiğinizde ve tarayıcınız izin verdiğinde, cihazınızın konumu yakındaki noktaları sıralamak ve mesafeyi hesaplamak için sunucumuza iletilir. Konum bu işlem sırasında kullanılır; kayıt altına alınmaz, bir kişiyle ilişkilendirilmez.
- Rota ve adres araması: Rota planlayıcıda seçtiğiniz başlangıç, ara durak ve varış noktalarının koordinatları; adres aramasında yazdığınız metin.
- Geri bildirim: İstasyon sayfasındaki formla gönderdiğiniz açıklama, ilgili istasyon, bildirim türü ve gönderim zamanı. Forma ad, e-posta ya da IP adresi eklenmez; lütfen açıklamaya kişisel bilgi yazmayın. “Konum yanlış” bildiriminde haritada işaretlenen (ya da “konumumu kullan” ile alınan) nokta, istasyonun önerilen yeri olarak saklanır.
- İşlem güvenliği kayıtları: Sunucu erişim kayıtlarında istenen sayfanın yolu, zaman, yanıt kodu, tarayıcı bilgisi (user-agent) ve yönlendiren sayfa tutulur. Sorgu parametreleri (ör. konum, arama metni) bu kayıtlara yazılmaz.
- Kullanım istatistiği (yalnızca açık rızanızla): çerez şeridinde izin verirseniz Google Analytics aracılığıyla çevrim içi tanımlayıcı (rastgele kimlik çerezi), ziyaret edilen sayfalar, cihaz ve tarayıcı bilgisi, yönlendiren sayfa ve IP adresinden türetilen yaklaşık konum.
- Reklam verisi (yalnızca açık rızanızla): reklam çerezlerine izin verirseniz, sitede Google AdSense aracılığıyla gösterilebilecek reklamların sunulması, kişiselleştirilmesi ve ölçülmesi için çevrim içi tanımlayıcılar (ör.
__gads, __gpi, IDE çerezleri), IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi ile ziyaret edilen sayfa Google tarafından işlenir. İzin yoksa reklam çerezleri kullanılmaz; yalnızca kişiselleştirilmemiş ya da sınırlı reklam gösterilebilir. - Ağ trafiği verisi: Siteye erişim, güvenlik ve performans hizmeti veren Cloudflare üzerinden gerçekleşir; bu sırada IP adresiniz ve istek bilgileri Cloudflare tarafından işlenir.
Favoriler, Araçlarım (araç, takma ad, plaka), Şarj Defteri kayıtları ve eklediğiniz fiş görselleri, tema ve bilgilendirme şeridi tercihi yalnızca kendi cihazınızda saklanır ve bize iletilmez. Yedeği İndir ile oluşturduğunuz dosya da yalnızca sizin cihazınıza kaydedilir; yedekteki favori istasyonların adları sunucumuzdan istasyon kimliğiyle sorgulanır, kişisel veri gönderilmez. Ayrıntı: Çerez politikası.
Mobil uygulamada kullanım istatistiği ve reklam verisi işlenmez (analitik, reklam ya da izleme aracı yoktur); diğer veriler yukarıdakiyle aynıdır. Uygulamaya özgü olarak:
- Kurulum kimliği: uygulama ilk açılışta rastgele bir kurulum kimliği üretir ve sunucumuza gönderdiği isteklere ekler; aşırı isteği operatör ağlarında ortak IP yerine cihaz başına sınırlamak içindir. Kimlik bir kişiyle ilişkilendirilmez, sunucuda yalnızca kısa süreli sayaçta tutulur; uygulamayı silmek kimliği siler.
- Yeni nokta bildirimi (isteğe bağlı, şimdilik Android): bir il için “Yeni noktaları bildir”i açtığınızda cihazınızın bildirim jetonu, o ilin bildirim konusuna abone edilmek üzere sunucumuz üzerinden Google Firebase Cloud Messaging'e iletilir. Sunucumuz jetonu ve kimin hangi ili takip ettiğini saklamaz; abonelik Google'da tutulur. Takip ettiğiniz iller yalnızca cihazınızda kalır. Bildirimi uygulamadan ya da telefon ayarlarından kapatabilirsiniz; reklam veya kampanya bildirimi gönderilmez.
- Fiyat bildirimi (isteğe bağlı, şimdilik Android): açtığınızda bildirim jetonu, favori istasyonlarınızın ve Şarj Defteri'nde son 6 ayda şarj ettiğiniz istasyonların fiyat konularına aynı yolla abone edilir. Sunucumuz jetonu ve kimin hangi istasyonu takip ettiğini saklamaz; favoriler yalnızca cihazınızda kalır.
3. İşleme amaçları
- Şarj noktalarını haritada göstermek, konuma göre sıralamak ve mesafe hesaplamak,
- talep ettiğiniz rota ve şarj molası planını oluşturmak, adres aramasını sonuçlandırmak,
- bildirilen hatalı istasyon bilgilerini incelemek ve düzeltmek,
- izin vermeniz hâlinde, sitenin nasıl kullanıldığını ölçerek hizmeti geliştirmek,
- izin vermeniz hâlinde, Google AdSense ile kişiselleştirilmiş reklam göstermek ve reklamları ölçmek,
- sitenin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı (aşırı istek, saldırı) tespit edip önlemek,
- hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanmak.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Veriler, sitenin kullanımı sırasında elektronik ortamda otomatik yollarla ya da doldurduğunuz formlar aracılığıyla toplanır. İşleme şu hukuki sebeplere dayanır:
- Konum verisi: tarayıcınızın konum izniyle verdiğiniz açık rıza (KVKK m.5/1). İzni istediğiniz an tarayıcı ayarlarından geri alabilirsiniz; site konum olmadan da çalışır.
- Kullanım istatistiği (Google Analytics): açık rızanız (KVKK m.5/1). Rızanızı Çerez tercihlerinden dilediğiniz an geri çekebilirsiniz; geri çekme, önceki işlemleri etkilemez.
- Reklam çerezleri (Google AdSense): açık rızanız (KVKK m.5/1); analitik izninden ayrı verilir ve aynı yerden geri çekilir.
- Yurt dışına aktarım (Google): açık rızanız (KVKK m.9); ayrıntı 5. bölümde.
- Yeni nokta bildirimi: özelliği açarak ve telefonunuzun bildirim izniyle verdiğiniz açık rıza (KVKK m.5/1, yurt dışı aktarım için m.9); istediğiniz an kapatarak geri çekebilirsiniz.
- Kurulum kimliği: veri sorumlusunun meşru menfaati — hizmetin kötüye kullanımını önlemek (KVKK m.5/2-f).
- Rota, adres araması ve geri bildirim: talep ettiğiniz hizmetin sunulabilmesi için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m.5/2-c) ve veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK m.5/2-f).
- Güvenlik kayıtları ve ağ trafiği: veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK m.5/2-f) ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m.5/2-e).
5. Kimlere ve hangi amaçla aktarılır?
Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla kimseyle paylaşılmaz; reklam amacıyla yalnızca reklam çerezlerine açık rıza vermeniz hâlinde Google ile paylaşılır. Hizmetin çalışması için aşağıdaki hizmet sağlayıcılar, yalnızca belirtilen verilere ve amaca sınırlı olarak devreye girer:
- Barındırma (yurt içi): site Türkiye'de bulunan sunucularda barındırılır.
- Cloudflare, Inc. (ABD): içerik dağıtımı, DDoS koruması ve güvenlik — IP adresi ve istek bilgileri.
- OpenFreeMap: harita görüntüleri tarayıcınız tarafından doğrudan bu servisten indirilir; bu sırada IP adresiniz ve görüntülenen harita bölgesi servise iletilir.
- Google Ireland Limited / Google LLC (ABD): yalnızca açık rızanız varsa ve yalnızca izin verdiğiniz grup için — kullanım istatistiği (Google Analytics); reklam sunma, kişiselleştirme ve ölçüm (Google AdSense). Kişiselleştirilmiş reklamları adssettings.google.com adresinden kapatabilirsiniz; Google'ın verileri nasıl kullandığı: policies.google.com/technologies/partner-sites. Mobil uygulamada ayrıca, yalnızca yeni nokta ya da fiyat bildirimini açarsanız: Google Firebase Cloud Messaging — bildirim jetonu ve abone olunan il ya da istasyon fiyat konusu (bildirimi iletmek için).
- OSRM (FOSSGIS e.V., Almanya): yalnızca kendi rota servisimiz geçici olarak yanıt vermezse rota hesaplaması — rota noktalarının koordinatları, sunucumuz üzerinden; IP adresiniz iletilmez.
- MET Norway (Norveç Meteoroloji Enstitüsü): rota planında yol boyunca hava sıcaklığı — rotanın başlangıç, orta ve varış noktasının yaklaşık 10 km'ye yuvarlanmış koordinatları, sunucumuz üzerinden; IP adresiniz iletilmez.
- Nominatim (OpenStreetMap Foundation): adres araması — yalnızca arama metni ya da koordinat, sunucumuz üzerinden; IP adresiniz iletilmez.
- Anthropic PBC (ABD): yalnızca şarj asistanını kullanırsanız — yazdığınız sorular, aynı konuşmadaki önceki mesajlar, tarih-saat ve seçtiyseniz aktif aracınızın model ve batarya bilgisi, cevap üretmek için; sunucumuz üzerinden, IP adresiniz ve konumunuz iletilmez. Bu yurt dışı aktarım, asistanı kullanmayı seçmenizle verdiğiniz açık rızaya dayanır.
Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışındadır. Yurt dışına aktarım, KVKK m.9'da öngörülen şartlar çerçevesinde ve hizmetin sunulması için gerekli olan verilerle sınırlı olarak gerçekleştirilir. Google hizmetleri (Analytics, AdSense) verileri yurt dışındaki sunucularda işler; bu aktarım açık rızanıza dayanır ve çerez tercihlerinizle yönetilir: izin vermediğiniz grup için Google'a veri aktarılmaz, rızanızı Çerez tercihlerinden dilediğiniz an geri çekebilirsiniz. Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep hâlinde ve mevzuatın öngördüğü ölçüde aktarım yapılabilir.
6. Saklama süreleri
- Konum verisi: kaydedilmez; işlem tamamlanınca bellekten silinir.
- Rota ve adres araması: kaydedilmez; sonuç üretildikten sonra tutulmaz.
- Sunucu erişim kayıtları: 14 gün, ardından otomatik silinir.
- Kullanım istatistiği: Google Analytics'te 2 ay; analitik çerezler tarayıcınızda en fazla 2 yıl ya da rızanızı geri çekene kadar.
- Reklam çerezleri: sağlayıcının belirttiği süre (ör.
__gads, __gpi, IDE en fazla 13 ay) ya da rızanızı geri çekene kadar. - Geri bildirimler: bildirilen hata incelenip düzeltilinceye kadar, en fazla 1 yıl; ardından silinir ya da anonim hâle getirilir.
- Cihazınızdaki tercihler: siz silene kadar yalnızca cihazınızda kalır.
7. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru yöntemi
Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yukarıdaki adresimize yazılı şekilde ya da info@sarjrehberim.com.tr adresine e-postayla iletebilirsiniz. Başvuruda adınız, soyadınız, iletişim bilginiz ve talebinizin konusu yer almalıdır. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.
İlgili metinler: Gizlilik politikası · Çerez politikası · Kullanım koşulları