Политика конфиденциальности

Şarj Rehberim — независимый каталог, который помогает водителям электромобилей находить точки зарядки. Для этого нам не нужно знать, кто вы. Эта политика простым языком объясняет, какую информацию мы используем и зачем, а какую не собираем вовсе. Юридические подробности изложены в информационном уведомлении KVKK. Последнее обновление: 27 октября 2026 г.

Коротко

  • Нет регистрации и учётной записи; мы не запрашиваем имя, телефон или адрес электронной почты.
  • Спонсорские баннеры показываются с нашего собственного сервера и не содержат cookie или трекеров. На сайте также может показываться реклама Google AdSense; cookie для статистики посещений и рекламы используются, только если вы дадите разрешение.
  • Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши данные и не передаём их для маркетинга.
  • Ваше местоположение мы используем только по вашему запросу, только для текущего действия и не сохраняем его.
  • Ваше избранное, ваши автомобили, журнал зарядок (включая добавленные изображения чеков) и настройки остаются на вашем собственном устройстве.

Местоположение

Когда вы выбираете «Показать рядом» или «Использовать моё местоположение», браузер запрашивает разрешение. Если вы его дадите, ваше местоположение отправляется на наш сервер, чтобы отсортировать ближайшие точки зарядки и рассчитать расстояние. Местоположение не записывается в базу данных, не попадает в журналы сервера и не связывается с вами. Разрешение можно в любой момент отозвать в настройках сайта в браузере; карта полностью работает и без местоположения.

Планировщик маршрута и поиск

При планировании маршрута путь рассчитывается по координатам выбранных вами точек в сервисе маршрутизации на нашем собственном сервере (если он временно не отвечает, координаты передаются в публичный сервис маршрутизации OSRM). Для температуры воздуха по пути координаты начальной, средней и конечной точек маршрута, округлённые примерно до 10 км, отправляются в сервис прогноза погоды Норвежского метеорологического института (MET Norway). При поиске адреса введённый вами текст передаётся в сервис Nominatim проекта OpenStreetMap, чтобы найти адрес. Всё это происходит через наш сервер; ваш IP-адрес этим сервисам не передаётся. После того как результат показан вам, данные маршрута и поиска не хранятся.

Ссылки для отправки

Когда вы делитесь планом маршрута или отчётом о батарее, ссылка сама содержит всё, что нужно странице: для маршрута — точки старта и назначения и настройки; для отчёта — марку и модель автомобиля, оценку ёмкости, число измерений, период записей (по месяцам) и сводку привычек зарядки. Имя автомобиля, номер, отдельные записи о зарядках и ваше местоположение в ссылку не входят. Ссылку отправляете только вы и только тем, кому хотите; при открытии содержимое строится из ссылки и не сохраняется на нашем сервере.

Помощник по зарядке (ИИ)

Если вы пользуетесь помощником по зарядке, ваши вопросы и предыдущие сообщения того же диалога передаются через наш сервер в сервис ИИ Claude компании Anthropic PBC (США) для подготовки ответа. Вместе с вопросом передаются текущие дата и время, а также, если вы выбрали его в «Моих автомобилях», марка и модель, батарея и параметры зарядки вашего активного автомобиля; имя автомобиля и госномер не передаются. Если вы поделились местоположением, координаты используются только на нашем сервере для поиска станций и маршрутов и в Anthropic не передаются; ваш IP-адрес тоже. Текст диалога на нашем сервере не хранится; для защиты от злоупотреблений записываются только число вопросов и объём обработки (без текста). По своим коммерческим условиям Anthropic не использует данные, полученные через API, для обучения моделей; в целях безопасности может хранить их ограниченное время. Не вводите личные данные — имя, телефон, адрес. Помощник — это ИИ; время и стоимость приблизительны.

Изображения карты

Подложку карты предоставляет OpenFreeMap. Когда вы перемещаете карту, браузер загружает изображения карты напрямую с этого сервиса; в силу этой технической необходимости ваш IP-адрес и просматриваемый участок карты передаются OpenFreeMap.

Форма обратной связи

Когда вы сообщаете об ошибке через форму на странице станции, ваше описание сохраняется вместе с данными станции и временем отправки и используется только для исправления записи. Идентифицирующие данные к форме не добавляются. Сообщение хранится до исправления ошибки, но не дольше 1 года. При выборе «Неверное местоположение» отмеченная вами на карте точка сохраняется как предлагаемое место станции; если нажать «использовать моё местоположение», в качестве этой точки отправляется ваше текущее местоположение, оно не используется ни для чего другого и не связывается с вами.

Отметка о статусе «Сейчас» (занято, свободно, неисправна, работает, закрыта для всех) содержит только станцию, статус и время; кто её оставил, не показывается и не сохраняется. Отметки за последние 3 часа показываются всем в виде количества; отметки «занято» и «работает» хранятся 28 дней, чтобы показывать часы, когда станция обычно занята, и последнюю успешную зарядку. Чтобы ограничить злоупотребления, IP-адрес используется только в памяти для кратковременного ограничения частоты запросов. Отметки «неисправна» и «закрыта для всех» дополнительно сохраняются как сообщения об ошибке. Отметка «Очередь» дополнительно содержит число ожидающих машин (1, 2 или 3+); она показывается 30 минут, в том числе цифрой на значке станции на карте. Отметки и, если есть, данные сетей о свободных разъёмах в реальном времени также добавляются в анонимные счётчики, состоящие только из станции, дня, часа и типа статуса, чтобы позже показывать часы загруженности станций; эти счётчики хранятся 90 дней и не содержат персональных данных, IP-адреса или идентификатора устройства.

Ответ о доступе (открыта ли для всех, доступна ли 24/7, платная ли парковка) содержит только станцию, вопрос, да/нет и время; кто его отправил, не показывается и не хранится. Ответы за последние 6 месяцев показываются всем в виде сводки. IP-адрес используется только в памяти для кратковременного ограничения частоты.

Оценка зарядки («хорошо» / «плохо» на вопрос «Зарядка прошла хорошо?») анонимна: она содержит только станцию, оценку и время; кто её отправил, не показывается и не хранится. Оценки хранятся 30 дней; доля положительных и число оценок за последние 30 дней показываются всем на странице станции. IP-адрес используется только в памяти для кратковременного ограничения частоты.

Передача измеренной скорости добровольна: если в записи журнала зарядок с указанным временем и станцией отметить «Анонимно поделиться измеренной скоростью», отправляются только станция, средняя мощность (kW) этой зарядки и её дата; автомобиль, стоимость, заметка и остальной журнал остаются на устройстве. Замеры за последние 6 месяцев показываются на странице станции как медиана. Флажок в каждой записи изначально снят, выбор не сохраняется.

Статистика посещений (только с вашего согласия)

Чтобы улучшать сайт, мы хотим измерять с помощью Google Analytics, какие страницы и насколько активно используются. Это работает, только если вы нажмёте «Принять» в баннере cookie. Если вы дадите согласие, Google Analytics запишет в ваш браузер cookie со случайным идентификатором; в Google передаются посещённые страницы, тип устройства и браузера, приблизительное местоположение (на уровне города, определяется Google по IP-адресу) и страница, с которой вы перешли на сайт. Ваше точное местоположение, имя или адрес электронной почты не передаются; рекламные функции Google Analytics отключены. Данные хранятся в Google Analytics 2 месяца. Вы можете в любой момент отозвать согласие в разделе Настройки cookie.

Реклама

На сайте может показываться реклама через Google AdSense. Google и его партнёры могут использовать cookie и аналогичные технологии (например, DoubleClick, __gads, __gpi, IDE) для показа и измерения рекламы. Персонализированная реклама показывается, только если вы разрешите рекламные cookie в баннере cookie или в разделе Настройки cookie; без вашего разрешения рекламные cookie не используются и показывается только неперсонализированная или ограниченная реклама. Согласие на рекламу даётся отдельно от согласия на аналитику.

Отключить персонализированную рекламу можно также на странице adssettings.google.com. Как Google использует данные с сайтов-партнёров: policies.google.com/technologies/partner-sites. Баннеры с пометкой «Спонсор», напротив, показываются с нашего собственного сервера и не содержат cookie, трекеров или рекламных сетей.

Передача за рубеж

Сервисы Google (Analytics, AdSense) обрабатывают данные на серверах за рубежом. Эта передача основана на вашем явном согласии в соответствии со ст. 9 KVKK и управляется вашими настройками cookie: для группы, на которую вы не дали согласия, данные в Google не передаются. Подробнее: информационное уведомление KVKK. Вопросы, которые вы задаёте помощнику по зарядке, передаются в Anthropic (США), поскольку вы решили им воспользоваться (ваше явное согласие); если вы им не пользуетесь, ничего не передаётся.

Журналы сервера и безопасность

Сайт работает через Cloudflare ради безопасности и скорости; оказывая эту услугу, Cloudflare обрабатывает ваш IP-адрес и измеряет скорость загрузки страниц без использования cookie и без связи с вашей личностью (Cloudflare Web Analytics). В журналах доступа на нашем собственном сервере путь страницы, время, код ответа и данные браузера хранятся 14 дней; параметры запроса (местоположение, текст поиска) не записываются. Соединение всегда шифруется по HTTPS.

Что хранится на вашем устройстве

Избранное, ваши автомобили (включая введённые вами название и госномер), записи журнала зарядок (добавленные вами изображения чеков хранятся в IndexedDB браузера), выбор темы, ваши поездки (текущая поездка и последние 30 завершённых: названия начала и конца, км, остановки и время) и отметка о том, что вы закрыли информационный баннер, хранятся в локальном хранилище браузера и нам не отправляются. Чтобы приложение могло открываться офлайн, копия посещённых вами страниц также может храниться в кеше браузера. Полный список и способ удаления: Политика cookie.

Мобильное приложение (iOS и Android)

Приложение Şarj Rehberim использует данные этого сайта, и приведённые выше правила действуют для него в полной мере; дополнительно:

  • В приложении нет регистрации, рекламы, статистики посещений (аналитики) и инструментов отслеживания.
  • Разрешение на доступ к местоположению запрашивается, только когда вы выбираете «Использовать моё местоположение». Ближайшие точки сортируются на вашем устройстве; если в плане маршрута вы выберете своё местоположение как начальную точку, координаты отправляются на наш сервер для расчёта маршрута и не сохраняются.
  • Выбранный вами автомобиль и избранное хранятся только на вашем устройстве; при удалении приложения всё это удаляется.
  • Мои поездки: последние 30 завершённых поездок (названия начала и конца, км, остановки, время) хранятся на устройстве; удаляются долгим нажатием в списке. Таймер зарядки, который вы запускаете в поездке, работает только с локальным уведомлением на устройстве. Во время поездки данные об остановках и запасных станциях копируются в запись поездки на устройстве, чтобы их можно было открыть без интернета; после завершения поездки они не сохраняются в архиве.
  • Отслеживание тарифов: чтобы получить актуальные тарифы станций, на которых вы заряжались за последние 180 дней по журналу зарядок, на наш сервер отправляется только список этих станций (дата зарядки, сумма или кВт·ч не отправляются, запрос не сохраняется); последние увиденные цены хранятся на вашем устройстве.
  • Сохранённые маршруты: до 20 сохранённых вами маршрутов (названия мест, координаты и настройки плана) хранятся только на вашем устройстве и включаются в файл резервной копии; их можно удалить из списка.
  • Дешёвая зарядка дома (Мои автомобили): выбранный тариф на электричество, мощность домашней зарядки и проценты заряда хранятся только на вашем устройстве и входят в файл резервной копии; расчёт выполняется на устройстве, на наш сервер ничего не отправляется. «Напомнить» — локальное уведомление, запланированное на устройстве.
  • В календарь: на iPhone запрашивается только разрешение «добавление событий»; план зарядки (отправление–прибытие и остановки для зарядки) записывается в ваш календарь по умолчанию, события в вашем календаре не читаются. На Android разрешение на доступ к календарю не запрашивается; план передаётся как файл календаря (.ics).
  • Если вы прикрепляете чек к записи в журнале зарядок, изображение вы сами выбираете из галереи (разрешение на камеру не запрашивается); копия остаётся в собственной папке приложения, нам не отправляется и в файл резервной копии не включается.
  • Чтобы ограничить избыточные запросы с одного устройства, приложение отправляет случайный идентификатор установки; идентификатор не связывается с человеком, а при удалении приложения удаляется и он.
  • Уведомления о новых точках необязательны (пока только Android): когда вы включаете их для провинции, токен уведомлений передаётся в Google Firebase Cloud Messaging, чтобы подписать его на тему этой провинции. Наш сервер не хранит ни токен, ни провинции, за которыми вы следите; провинции остаются только на вашем устройстве. Рекламные или промо-уведомления не отправляются.
  • Уведомления об изменении цен на избранных станциях и станциях, где вы заряжались, тоже необязательны: если вы их включите, ваш токен тем же способом подписывается на ценовые темы избранных станций и станций, на которых вы заряжались за последние 6 месяцев по журналу зарядок (не более 30); наш сервер не хранит ни токен, ни то, кто за какой станцией следит, а избранное и журнал остаются только на вашем устройстве.
  • Виджеты главного экрана и экрана блокировки (Android и iPhone), а также «Живая активность» поездки на iPhone хранят на вашем устройстве ближайшие точки быстрой зарядки (название и расстояние), рассчитанные при последнем нажатии «Использовать моё местоположение», следующую остановку текущей поездки, а также сводку расходов на зарядку и бюджета за этот месяц (на iPhone — в области на устройстве, общей для приложения и виджета). Координаты не хранятся, местоположение в фоновом режиме не определяется, на сервер ничего не отправляется.
  • Изображения карты загружаются с OpenFreeMap (см. «Изображения карты»).

Дети

Şarj Rehberim — информационный сервис для широкой аудитории, и он сознательно не собирает персональные данные детей.

Изменения

Если способ обработки данных изменится (например, если добавится новый поставщик услуг), мы обновим эту страницу и информационное уведомление KVKK до вступления изменения в силу. Дата в начале страницы показывает последнее обновление.

Контакты

По любым вопросам и запросам, связанным с конфиденциальностью: info@sarjrehberim.com.tr. Ответственный за обработку данных: Berpel Digital Solutions (номер MERSIS: 5950619739400019), Yeşilpınar Mah. Şehit Metin Kaya Sokak Vialand AVM No:11A/25 34065 Eyüpsultan, İstanbul · www.berpel.com.

Мы хотели бы использовать cookie для статистики посещений (Google Analytics) и рекламы Google — только с твоего разрешения. Твоё местоположение и личность не передаются. Политика cookie