Togg yorumları ve sorunları: güvenlik testi, yazılım güncellemeleri, garanti, bakım ve kasko

Kısa cevap

Bağımsız güvenlik testinde Togg iyi bir sonuç aldı: Euro NCAP'in Eylül 2025 sonuçlarında hem T10X hem T10F 5 yıldız aldı. Ticaret Bakanlığı'nın güvensiz ürün sisteminde ve AB'nin Safety Gate sisteminde Togg için bir geri çağırma kaydı bulunamadı.

Kullanıcı şikâyetlerinde ise şarj, batarya ve servis süreçleri öne çıkıyor. Togg bu sorunların bir kısmını uzaktan (OTA) yazılım güncellemeleriyle gideriyor; servis ağı 2026 ortasında 58 sabit ve 43 mobil noktaya ulaştı.

Euro NCAP güvenlik testi

Kaynaklar (3 Kasım 2026 itibarıyla): Euro NCAP: Togg ve Firefly sonuçları (Eylül 2025)

Yazılım güncellemeleri

• 1.4: yeni arayüz, dört sürücü profili, yüz tanıma ile giriş ve iklimlendirme zamanlayıcısı.
• 1.5: acil fren, şerit takibi, dur-kalk uyarlanabilir hız sabitleyici ve trafik sıkışıklığı asistanından oluşan sürüş destek paketi.
• 1.7.2: daha hızlı bilgi-eğlence sistemi, Autocharge, yorgunluk algılama, 360 derece kamera, fren ve yol tutuşu yazılımı iyileştirmeleri. Kurulum için 12 V akünün %70'in üzerinde olması gerekiyor; kurulum 3 saate kadar sürebiliyor.
• Togg, güncellemeleri teslimat sırasına göre birkaç ay içinde dağıtıyor; güncellemenin durumunu Trumore uygulamasından ve araç ekranından takip edebilirsin.

Kaynaklar (3 Kasım 2026 itibarıyla): Togg T10X OTA 1.5 · Togg T10X OTA 1.7.2

Kullanıcılar en çok neden şikâyet ediyor?

Resmî bir şikâyet istatistiği yok. Gösterge olarak, Şikayetvar'da 3 Kasım 2026'da Togg için 4.974 şikâyet vardı (T10X için 1.882, T10F için 925); öne çıkan başlıklar şarj sorunları, batarya değişimi ve servis süreleri. Şikâyet sayısı, satılan araç sayısıyla birlikte değerlendirilmeli: Togg 2025'te yaklaşık 39 bin araç teslim etti. Ayrıca Togg'un T10X kataloğundaki dipnota göre dur-kalk fonksiyonu, adaptif sürücü asistanı, uzun far asistanı ve arka trafik çarpışma uyarısı Nisan 2025 ve sonrası üretilen T10X'lerde geçici olarak pasif.

Bir sorun yaşarsan önce Togg Care'e (0850 222 86 44) kayıt açtır; çözülmezse tüketici hakem heyetine başvurabilirsin.

Kaynaklar (3 Kasım 2026 itibarıyla): Şikayetvar: Togg · Togg T10X kataloğu · CNBC-e: Togg 2025 hedefleri (Ocak 2026)

Garanti, bakım, kasko ve batarya değişimi

• Garanti: araç 3 yıl ya da 100.000 km, batarya 8 yıl ya da 160.000 km (hangisi önce dolarsa); boya 3 yıl, paslanmazlık 12 yıl. Togg'un sitesinde batarya için kapasite eşiği ve garantinin ikinci sahibe devriyle ilgili bir ifade yok; bunları yazılı olarak sor.
• Bakım: Togg'un sıkça sorulan sorularında bakım aralığı için kullanım kılavuzuna yönlendiriliyor; Togg'un resmî sosyal medya hesabı aralığı 2 yıl ya da 40.000 km olarak açıklamıştı. Resmî bir bakım fiyat listesi yayımlanmıyor.
• Kasko: Togg'un kendi kasko ürünü TruGuard; onarımlar Togg servislerinde orijinal parçayla yapılıyor. Kasko zorunlu değil, ama kredili alımda banka şart koşabilir.
• Batarya değişimi: Togg resmî bir batarya değişim fiyatı yayımlamıyor; internette dolaşan tahminler birbirini tutmuyor. Batarya altına gelen darbeler garanti değerlendirmesini etkileyebileceği için alt koruma kabuğunu düzenli kontrol ettir.

Kaynaklar (3 Kasım 2026 itibarıyla): Togg sıkça sorulan sorular · CNBC-e: Togg servis ağı (Ağustos 2026)

Sık sorulanlar

Togg güvenli mi?

Euro NCAP'in Eylül 2025 sonuçlarında T10X ve T10F 5 yıldız aldı; T10X yetişkin yolcu korumasında %94, T10F %95 puan aldı.

Togg'un en sık sorunları neler?

Şikâyet sitelerinde şarj sorunları, batarya ve servis süreleri öne çıkıyor. Togg sorunların bir kısmını uzaktan yazılım güncellemeleriyle gideriyor; resmî bir geri çağırma kaydı bulunamadı.

Togg garantisi kaç yıl?

Araç garantisi 3 yıl ya da 100.000 km, batarya garantisi 8 yıl ya da 160.000 km (hangisi önce dolarsa).

Togg batarya değişimi kaç para?

Togg resmî bir batarya değişim fiyatı yayımlamıyor. Batarya 8 yıl ya da 160.000 km garantili; garanti dışı durumlar için yetkili servisten yazılı teklif istemek gerekir.